개인정보처리방침

회원 관리: 이메일, 비밀번호 해시, 이메일 인증 여부, 가입·로그인 시각 및 동의 기록을 회원 식별, 인증과 계정 보호에 사용합니다.

서비스 제공: 계정 식별자, 등록 기기의 식별정보·이름·운영체제, 인증 상태, 라이선스·기능 권한, 봇의 서비스·프로필 식별정보와 마지막 연결 시각을 기기 인증과 운용 상태 표시에 사용합니다.

사용량 정산: 토큰 지급·사용·정정·만료 내역, 정산 대상 거래의 식별정보와 금액 등 사용량 검증에 필요한 정보를 처리합니다. 추천 코드를 입력한 경우 추천 관계를 관리합니다.

문의 응대: 이름, 이메일, 선택 입력한 회사·팀, 문의 유형·제목·내용, 접수 시각과 요청 IP의 해시값을 처리합니다. 보안과 부정 이용 대응을 위해 접속 IP, 브라우저·기기 정보와 접근 기록이 처리될 수 있습니다.

거래소 API 비밀키와 알림 연결 토큰은 회원이 설치한 환경에서 보관합니다. 회사 웹 포털 데이터베이스에는 거래소 API 비밀키를 저장하지 않습니다.

회원 인증, 기기·라이선스 확인, 사용량 정산과 봇 상태 확인을 위한 통신은 별도로 이루어집니다. 로컬 운용 기록 전체가 웹 포털에 저장된다는 의미는 아닙니다. 문의 시 비밀번호나 API 비밀키를 보내지 마세요.

계정 정보는 회원 관리와 서비스 제공에 필요한 기간 동안 처리합니다. 탈퇴 처리 시 인증 계정·로그인 세션을 삭제하고 회원 이메일 등 직접 식별정보를 비식별 값으로 변경합니다. 탈퇴만으로 회원 VM의 데이터가 원격 삭제되지는 않습니다.

계약·청약철회 및 대금결제·공급 기록은 전자상거래법령에 따라 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록은 3년, 표시·광고 기록은 6개월 보관합니다. 해당 기록이 실제 생성된 경우에 적용하며 보관 목적 외 이용을 제한합니다.

그 밖의 정보는 처리 목적이 끝나고 법령상 보관 사유가 없으면 지체 없이 파기합니다. 진행 중인 분쟁 등 별도 보관이 필요한 경우 그 근거와 필요한 범위에 한하여 보관합니다. 전자적 자료는 복구하기 어려운 방식으로 삭제하고 종이 자료는 분쇄 등으로 파기합니다.

스마일서브 iwinv 인프라를 이용해 웹 포털과 데이터베이스를 운영합니다. 인증·비밀번호 재설정·기기 등록 등 이메일 발송에는 Resend(Plus Five Five, Inc.)를 이용합니다.

고객지원 이메일의 수신·응답에는 Zoho Mail 및 네이버 메일을 사용합니다. 이 과정에서 보낸 사람의 이메일과 문의 내용이 해당 메일 서비스에서 처리됩니다. 고객지원 목적과 무관한 민감정보는 보내지 마세요.

회사는 법령에 따른 경우 또는 적법한 별도 동의가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 외부 사업자의 독립적인 마케팅 목적으로 제공하지 않습니다. 회원이 직접 이용하는 거래소와 Tailscale 등의 계정 정보에는 각 사업자의 개인정보처리방침도 적용됩니다.

Resend를 통한 발송 시 수신 이메일 주소, 메일 제목·본문과 발송·처리 기록이 이메일 전송 시점에 암호화된 네트워크를 통해 미국에서 처리·보관됩니다. 목적은 인증 및 서비스 이메일의 전송과 오류 확인입니다. 수탁자 문의: privacy@resend.com.

Resend의 일반 요금제에서 이메일·로그 기록의 보유기간은 30일이며 법령상 보존 등 예외는 수탁자의 정책을 따릅니다. 국외 처리에 관한 문의 또는 거부 요청은 고객지원으로 할 수 있습니다. 필수 인증 이메일을 수신할 수 없으면 가입·기기 등록·계정 복구 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

로그인 유지와 보안을 위해 인증 쿠키 및 필요한 브라우저 저장소를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 삭제·차단할 수 있으나 로그인 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

회사는 비밀번호 해시 저장, 통신 암호화, 접근 권한 제한과 인증 절차 등 보호 조치를 적용합니다. 회원도 VM 접속 권한, 보안 업데이트 및 API 권한을 관리해야 합니다.

이용자는 본인 확인 후 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 법령상 보관 의무 등으로 요청을 처리할 수 없는 경우 사유를 안내합니다.

개인정보 보호 및 권리 행사 문의: 디에스그리드랩 대표 이건희, contact@dsgridlab.co.kr. 본인 확인에 필요한 최소한의 정보만 요청하며 거래소 비밀키나 비밀번호 원문을 요구하지 않습니다.

개인정보 침해에 관한 상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 분쟁 조정은 개인정보분쟁조정위원회를 이용할 수 있습니다. 처리방침의 중요한 변경 사항은 웹 포털 또는 이메일을 통해 안내합니다.